01
秋日中感恩有您傳遞溫暖
時(shí)光荏苒，歲月如梭。身處這個(gè)快節(jié)奏的社會里，我們常常會忽略身邊發(fā)生的一些溫暖和感動，讓我們一次次見證善良和真誠的溫暖畫面。
這件暖心事始于一位書畫協(xié)會的陳先生丟失參展字畫的那一天。他焦急地找遍了所有可能的地方，但仍然無法找到寶貴的作品。于是陳先生來到徐州公交集團(tuán)順通公司二車隊(duì)辦公室請求幫助，最終在65路駕駛員衡利民師傅的幫助下找到了字畫。
時(shí)隔10日，陳先生再次來到了順通公司二車隊(duì)辦公室，從背包中取出了一首自己裝裱過的感謝詩，題字寫道：“六十五路公交真是好；拾畫不昧風(fēng)格高；對待乘客如親人；公交紅旗迎風(fēng)飄。”這首詩字里行間流淌出濃濃的感激之情，真切地表達(dá)了他對徐州公交集團(tuán)順通公司和駕駛員衡立民師傅的由衷感謝。最后陳先生口述一首藏頭詩，再次表示感謝。
這個(gè)簡單而溫暖的故事，讓我們感受到了平凡而偉大的事和人，他們用實(shí)際行動詮釋了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（文：吳海燕 視頻：王琦）
02
暖心鑄就善舉，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)
10月10日，城北巴士公司接到市民表揚(yáng)的熱線電話，稱：“我非常感謝55路的司機(jī)師傅，我坐公交車的時(shí)候不大方便，司機(jī)師傅主動下來攙扶我上車?！?/span>
原來當(dāng)天早上7點(diǎn)多，馬傳兵駕駛55路公交車準(zhǔn)備駛離云龍醫(yī)院站臺時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位顫顫巍巍的老人拄著拐杖向他招手，他立即下車雙手?jǐn)v扶著老人，幫助他上車，并安慰老人：“您不要著急，慢點(diǎn)上?！贝先税踩刈煤?，馬師傅才再次啟動車輛繼續(xù)運(yùn)營。這一幕被車內(nèi)乘客注意到，紛紛對馬師傅豎起大拇指。
馬傳兵師傅是55路四星級駕駛員，自從事公交駕駛員崗位以來，他將安全、快捷、舒適的宗旨牢記心中，將最真誠的服務(wù)帶給乘客。尤其是今年中秋、國慶假期期間，馬師傅參加運(yùn)營工作結(jié)束，還參加了公交志愿服務(wù)隊(duì)，在寶蓮寺、徐州東站等站點(diǎn)進(jìn)行疏導(dǎo)客流、答疑解惑，向外地游客介紹徐州旅游景點(diǎn)、特色美食等等，充分展示了徐州公交文明窗口形象。
從業(yè)16年，馬傳兵立足本職，愛崗敬業(yè)，將安全行車放在首位，乘客們都親切地稱他為“放心師傅”，他平穩(wěn)駕駛，關(guān)愛乘客，注重服務(wù)細(xì)節(jié)的行為經(jīng)常受到乘客的表揚(yáng)。（楊露、程靖涵）
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來源：徐州市公共交通集團(tuán)有限公司
編 輯：景博秋
審 核：俞牧言
高燕芳
總 編：竇同銀