【公交暖視角】善舉不間斷 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
來(lái)源： 日期：2024/3/21 15:22:48 人氣：
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近日，徐州公交65路終點(diǎn)站發(fā)生了一樁令人感動(dòng)的小插曲。兩位外地來(lái)徐求醫(yī)的乘客，因在車(chē)輛上不慎丟失了醫(yī)院的治療記錄和貴重藥品，心急如焚地來(lái)到車(chē)站尋求幫助。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員迅速調(diào)查，鎖定了丟失藥品的車(chē)輛，并將情況告知駕駛員劉東。劉東得知情況后，立即仔細(xì)搜尋，終于在車(chē)輛的座椅下發(fā)現(xiàn)了丟失的藥品，并立即送還給乘客，乘客十分感激。（吳海艷 順通巴士公司）
3月17日下午，199路駕駛員王石龍到達(dá)終點(diǎn)打掃車(chē)輛衛(wèi)生時(shí)，在后排座椅上發(fā)現(xiàn)一個(gè)女士背包，他立即將包交到調(diào)度室，說(shuō)道：“坐在那個(gè)位置的乘客我有印象，是在終點(diǎn)站下的車(chē)，應(yīng)該走不遠(yuǎn)，我去找?！辈灰粫?huì)，王石龍帶著失主來(lái)到調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)失物。失主激動(dòng)地說(shuō)：“這個(gè)司機(jī)是真好，要不是他找我，我還真想不起來(lái)包落在哪了?！保?/span>鄭莉娜 兆通客運(yùn)公司）
近日，65路調(diào)度室收到了一份特別的感謝信，信中的文字充滿了真摯的感激。原來(lái)是一位老年乘客將自己的小推車(chē)遺忘在了車(chē)上，當(dāng)乘客焦急地向車(chē)隊(duì)尋求幫助時(shí)，工作人員告知她小推車(chē)已被駕駛員吳剛找回正放在調(diào)度室里。為了感謝吳剛師傅，這位老年乘客親自送來(lái)了感謝信。（王琦 順通巴士公司）
3月18日下午4點(diǎn)左右，王姣駕駛19路公交車(chē)行至康樂(lè)園站，看到兩位老人準(zhǔn)備上車(chē)，其中一位老婆婆手拄拐杖。她將車(chē)平穩(wěn)停好，快步走出駕駛室，一邊熱情地?cái)v扶著老人上車(chē)，一邊反復(fù)叮囑“慢點(diǎn)走，不著急”。待老人安坐好后，王姣細(xì)心詢(xún)問(wèn)他們的下車(chē)地點(diǎn)，當(dāng)車(chē)輛駛至郵電局站，王姣再次迅速起身，攙扶著老人下車(chē)。（楊鵬嬌 新區(qū)巴士公司）
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