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【善行公交】605線路上的忘年交--記乘客和公交人的溫情故事

作者:俞牧言 來(lái)源: 日期:2023/4/27 18:43:18 人氣:1 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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2023年4月的一天一位大爺邁著步履蹣跚的步伐來(lái)到了郭莊路調(diào)度室,當(dāng)班現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員孫齊遠(yuǎn)接待了這位大爺,在得知他要尋找的駕駛員還在線路上時(shí),就向調(diào)度員講述了他和這位駕駛員師傅的故事。

這位趙大爺要尋找的駕駛員是城北公司605線路的董斌師傅,因?yàn)槌D旯潭〞r(shí)間段乘車,趙大爺結(jié)識(shí)了駕駛員董斌,對(duì)董斌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的印象最為深刻。在站臺(tái)等車時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨、炎熱酷暑、天寒地凍,只要董斌看到他總會(huì)熱情地打招呼。并且因?yàn)槟挲g的關(guān)系,趙大爺上車遲緩不方便,但是董斌每次都會(huì)耐心等待,甚至走出駕駛室?guī)退麑⑽锲纺玫阶簧?,再攙扶他上車。



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4月13日當(dāng)天,氣溫較高,趙大爺和老伴正在往站臺(tái)趕,但是此時(shí)605路車已緩緩進(jìn)站,在看到車輛即將??繒r(shí),趙大爺焦急地拉著老伴往前追趕,由于距離較遠(yuǎn)且天氣又熱以為趕不上了,沒(méi)想到這輛車在等候這兩位老人,在趕到站臺(tái)時(shí)趙大爺發(fā)現(xiàn)原來(lái)是董師傅的車。趙大爺說(shuō)事情雖然不大,對(duì)于董師傅來(lái)說(shuō)可能這只是他的正常工作,但是對(duì)于他卻是深受感動(dòng)和公交人對(duì)老年乘客的尊重!

因此,趙大爺特意來(lái)到郭莊路終點(diǎn)站想找董師傅當(dāng)面致謝。趙大爺說(shuō):“本來(lái)只是想尋找一下董斌師傅,沒(méi)想到在調(diào)度室也感受到了溫馨的服務(wù),調(diào)度員孫齊遠(yuǎn)為我的事情忙前忙后,對(duì)于咱們徐州公交人員的素質(zhì)高我很是自豪??!”第二天,趙大爺又帶著兩幅書法作品來(lái)到郭莊路,為表達(dá)他的感激之情,賦詩(shī)兩首送給董斌師傅和調(diào)度員孫齊遠(yuǎn)。



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兩首藏頭詩(shī)寫出了公交人的高尚的職業(yè)素養(yǎng),寫出了公交乘客一家親的情懷......

陳亞施(城北巴士公司)



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