“真沒(méi)想到3路公交車(chē)這么老舊的車(chē)輛，車(chē)輛的圍板、座椅、頂棚、天窗保持這么干凈，這要下多大的功夫呀！”一位經(jīng)常乘坐公交3路公交車(chē)的乘客不由贊嘆地說(shuō)。
說(shuō)起3路公交車(chē)，大家知道，這條線路從徐州老火車(chē)站發(fā)往徐州高鐵站，人流密集，路況復(fù)雜，老火車(chē)站不能進(jìn)行車(chē)輛保潔。如今徐海路、高鐵站施工，道路坑洼，經(jīng)常停水，且雨后積水嚴(yán)重，金山橋道路灑水等諸多不利條件，又給車(chē)輛保潔帶來(lái)非常大的難度。
而同時(shí)，文明城市復(fù)檢及市民對(duì)公交出行期望值的提升，對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。作為主要負(fù)責(zé)公交3路車(chē)輛衛(wèi)生的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)權(quán)洪，心中只有一個(gè)念頭，就是想方設(shè)法把車(chē)輛衛(wèi)生弄干凈！
3路的駕駛員，都說(shuō)權(quán)洪是一個(gè)“女漢子”。權(quán)洪經(jīng)常乘坐第一班車(chē)早早來(lái)到高鐵站停車(chē)場(chǎng)，督促駕駛員、保潔員把車(chē)輛從車(chē)身、輪胎到車(chē)內(nèi)地板、座椅扶手、車(chē)內(nèi)設(shè)施全面打掃一遍，不放過(guò)一個(gè)死角，不漏掉一處空檔，一臺(tái)車(chē)一臺(tái)車(chē)逐一過(guò)一遍。
七點(diǎn)早高峰開(kāi)始，她又趕到高鐵上客站，維持營(yíng)運(yùn)秩序，一遍一遍叮囑駕駛員按照服務(wù)“三五工作法”的要求，站頭站立式服務(wù)、照顧特需乘客，做好規(guī)范服務(wù)。早高峰過(guò)后，折回高鐵停車(chē)場(chǎng)，在班次時(shí)間允許的前提下，幫助駕駛員提水、擦玻璃、用最快的速度保證每臺(tái)車(chē)進(jìn)行地板一趟一清掃、輪胎一趟一清刷，傾倒垃圾桶等。高鐵停車(chē)場(chǎng)經(jīng)常停水，沒(méi)有水怎么辦？她主動(dòng)找到負(fù)責(zé)工地施工的灑水車(chē)，給放幾大桶水，每臺(tái)車(chē)拎一桶，放在車(chē)上，便于保潔。對(duì)于存在衛(wèi)生死角的車(chē)輛，權(quán)洪就利用休停時(shí)間，帶著駕駛員徹底進(jìn)行大掃除，切實(shí)整改到位。在這高溫濕熱的天氣，她的衣服是干了又濕，濕了又干，她全然不顧，一心撲在工作上，從早到晚，從不叫累。
3路的駕駛員，都知道權(quán)洪隨身帶著“三件寶”。權(quán)洪隨身挎著個(gè)包，里面裝的不是化妝品，而是一塊抹布、一把小噴壺、一把平鏟刀。抹布是專(zhuān)門(mén)對(duì)付玻璃上的污漬及座椅扶手等處浮灰的；小噴壺是專(zhuān)門(mén)用來(lái)清理衛(wèi)生死角頑固污垢，噴灑除污劑的；平鏟刀是專(zhuān)門(mén)清除不文明乘客遺留在地板上口香糖的。
3路的駕駛員，見(jiàn)到權(quán)洪都親切地喊“權(quán)大姐”。問(wèn)起3路27臺(tái)車(chē)41名駕駛員，沒(méi)有一個(gè)人、沒(méi)有一臺(tái)車(chē)沒(méi)被權(quán)洪幫扶過(guò)的，大家剛開(kāi)始，不少人存在畏難情緒，認(rèn)為客觀條件這么差，車(chē)輛衛(wèi)生差不多就行了。權(quán)洪沒(méi)有退卻，而是帶頭主動(dòng)和駕駛員一同去打掃，每天幫扶，清理衛(wèi)生死角，長(zhǎng)期的朝夕相處，贏得了大家的尊重。
公交3路線，在權(quán)洪和全體駕駛員的共同努力下，由曾經(jīng)連續(xù)6個(gè)月的短板線路提升為優(yōu)質(zhì)線路。該條線路有了3名四星級(jí)駕駛員、24名三星級(jí)駕駛員和車(chē)輛衛(wèi)生、車(chē)廂服務(wù)的全面提升。權(quán)洪打心底高興。 謝風(fēng)雷（中北公司）
