10月22日下午5點半左右,一輛110車開到了公交賈汪公司,接走了被該公司救助的一位迷失的六旬老人。
原來,當(dāng)天下午3點左右,這位六十多歲的老太太在礦二院站臺上了該公司由賈汪開往徐州的25路2330車,準(zhǔn)備去看病。當(dāng)車輛到達徐州站后,乘務(wù)員李娜到調(diào)度室簽點返回車廂時,發(fā)現(xiàn)老人仍在車上未下車,便上前詢問:“大姨,車已經(jīng)到站了,您怎么沒下車呢?”老人低聲答道:“不去徐州了,沒有人接,身上沒錢?!崩钅扔謫柕溃骸澳悄@是去哪兒?”老人囁嚅著回答卻含混不清,說不清自己要去哪里。經(jīng)過反復(fù)耐心詢問,李娜好容易聽明白了老人的話,原來她說她要回賈汪,回鹿樓,她自己的家,那有人接她。于是,李娜一邊安慰她別擔(dān)心,一邊把她安排在自己身邊,好方便照顧。同時,她又及時與線路長宋德全聯(lián)系,說明了情況。線路長宋德全知道后,囑咐李娜把老人帶回公司。
一路上,李娜仔細地照顧著老人,詢問她家人的情況,但也只問出了老人家住鹿樓,家人電話老人一個也不記得了。到客運站后,李娜攙扶著老人來到車隊,交給線路長宋德全。經(jīng)過一番仔細地詢問,老人依然說不清楚家人的情況,只說兒子在賈汪賣太陽能,叫陳xx,便再也說不出有效的信息了。細心的宋德全在老人隨身拿的手提袋中了現(xiàn)了老人的病歷,知道了老人叫王化英,但這也無法幫助老人回家。
無奈之下,他只好打了110向派出所尋求幫助。
一番周折后,現(xiàn)該女士已被警察送回了家,宋德全等人這才舒了一口氣。
賈汪公司
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