曾經(jīng)是一名軍人的曹瑞國，2006年，成為了一名公交車駕駛員。在公交駕駛崗位上，他依舊保持著軍人的作風：嚴以律己，勤勤懇懇，認真扎實，任勞任怨。十年如一日，每天披星戴月打掃車輛，熱情服務(wù)待客如賓，抓營收堵漏洞，自費布置溫馨車廂……連續(xù)多次被評為公司“營收先進”、“四星級駕駛員”、“優(yōu)秀黨員”，2016年獲得市交通運輸局“優(yōu)秀黨員”稱號。
“卡王就是我，我就是卡王曹瑞國”，無論是在暖心服務(wù)座談會上、還是演講比賽中，曹瑞國每每這樣堅定地介紹自己?！翱ㄍ酢边@個在他看來頗為自豪的綽號，實至名歸！36路、11附線、11路，不管在哪里，曹瑞國都是營收第一名?！?/span>由于跟乘客投幣較真，我也遭過投訴，被人揶揄過‘財迷’。我也想過放棄、裝糊涂。但作為一個軍人，我過不了自己這關(guān)，不能讓企業(yè)受損失啊。我有時想，為什么冒用學生卡、愛心卡的乘客屢禁不止？除了稽查檢查，我想我們駕駛員也應(yīng)該為企業(yè)出份力，多問一句，他或許下次就不會就范了。”
公交駕駛工作平凡、枯燥，但曹瑞國愛動腦、喜創(chuàng)新，總會給乘客不一樣的驚喜，感受不一樣的出行服務(wù)。適逢節(jié)日、活動，他總會換著花樣地自掏腰包，給車上乘客一個驚喜：春節(jié)，購置小紅燈籠掛滿整個車廂，給乘客帶來濃濃的年味；母親節(jié)，他準備了100支康乃馨、祝?？?，送給“媽媽級”女乘客，道上一聲由衷的問候；今年七一，為慶祝建黨95周年，他準備了95面黨旗，95本黨章，以及黨徽、紀念章給乘客，并在車廂廣播入黨宣言、革命紅歌；9月22日宣傳世界無車日，他制作了10個卡通宣傳牌，加班安裝在車廂四周，號召市民選用綠色交通工具出行，減少城市污染；十一，他將一百面國旗掛在車廂內(nèi)，被媒體稱為“國旗哥”；10月9日重陽節(jié)，為老年乘客發(fā)放免費鞋墊……
