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服務(wù)加力 暖心滿滿——公司舉辦第十一期“暖心服務(wù)”座談會(huì)

 來(lái)源: 日期:2018/4/27 16:56:57 人氣:249 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

“五一”勞動(dòng)節(jié)前夕,為帶動(dòng)更多的員工加入先進(jìn)行列,4月25日,公司舉辦了第十一期“暖心服務(wù)”座談會(huì)。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理杜紅軍,工會(huì)主席竇同銀,調(diào)研員祖伯鴻,各單位書記及來(lái)自運(yùn)營(yíng)一線的22名優(yōu)秀駕乘人員、保潔員、充電工、服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)員、收箱員等參加了會(huì)議。

座談會(huì)以訴說(shuō)暖心故事、交流工作經(jīng)驗(yàn)為主線,22位優(yōu)秀員工依次暢談,分享了自己的服務(wù)舉措和心得感悟。參會(huì)人員踴躍發(fā)言,氣氛輕松愉快,大家通過(guò)一件件平凡的事例,講述了自己在公交崗位上的愛崗敬業(yè)和善行義舉,并對(duì)今后服務(wù)工作提出了一些好的建議。例如:1路駕駛員高立永:規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、耐心細(xì)致做好每件小事;612路駕駛員拾勝利:工作中堅(jiān)持“四心服務(wù)”等。
最后,杜紅軍作重要講話。他說(shuō),自2015年11月份起,公司目前已有250多位優(yōu)秀員工參與了暖心座談,每次傾聽大家的服務(wù)事跡、暖心舉措都深有感觸,每位員工都是用心服務(wù)乘客,用真情溫暖車廂。“五一”勞動(dòng)節(jié)即將到來(lái),祝每位員工節(jié)日快樂(lè)!希望大家充分發(fā)揮勞模標(biāo)兵的表率作用,在員工隊(duì)伍中廣泛傳遞做好事、做善事的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)一步形成向上、向善的力量。今后,公司會(huì)進(jìn)一步加大好人好事的宣傳力度,不斷完善好人檔案、健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使公交服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,打造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

徐珂/文 俞牧言/圖


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