7月24日晚18時，徐州公交賈汪公司25路線2312號車的乘務(wù)員張鉆及時發(fā)現(xiàn)了離家出走的小女孩，保護(hù)了孩子的平安。
當(dāng)天傍晚17時20分，當(dāng)一輛25路公交車由賈汪客運站發(fā)往徐州站時，乘坐在公交車后排座上的一名滿臉淚水的小女孩，引起了乘務(wù)員張鉆的注意，張鉆停下腳步，輕聲詢問小女孩家長在哪里，小女孩衣著單薄，再加上掛著淚珠的眼睛，引起了張鉆的警覺，但無論如何詢問，小女孩都不開口。
“我也是個媽媽，我看她第一眼就知道她心里有事。”乘務(wù)員張鉆說道，當(dāng)時正值晚班高峰，車上人很多，如果不能及時了解情況，被陌生人帶走后果不堪設(shè)想。張鉆為讓孩子保持平靜，耐心的對孩子說道“你去徐州，阿姨可以幫助你。”但是小女孩一直未開口，張鉆加大了對孩子的關(guān)注，一個多小時過后，25路公交車徐徐駛?cè)虢K點徐州站，張鉆緊握著孩子的手下了車，并給孩子購買了面包和水，過了十多分鐘，經(jīng)過耐心的詢問，小女孩終于開口，得知小女孩名叫丹丹，因想念徐州的太太離家出走，并說出了父親的電話。由于天色已晚，加之下雨，回賈汪的乘客已經(jīng)上滿了車，張鉆還要當(dāng)班回去，張鉆趕緊委托值班人員撥打了110，匆忙的消失在了人群中。經(jīng)徐州公安局廣場派出所姚警官的鼎力相助，最終丹丹的外公把孩子接回了家中。據(jù)了解，丹丹想念徐州的太太，又因父母工作較忙，沒時間帶她來徐州，11歲的丹丹一賭氣選擇離家出走。在連續(xù)使用自行車、公交車等交通工具后，身無分文的她竟然從較遠(yuǎn)的農(nóng)村來到了賈汪客運站，丹丹的此次“旅行”只進(jìn)行了兩小時左右就被細(xì)心的25路乘務(wù)員張鉆發(fā)覺。得知孩子回到父母身邊，駕乘人員也很欣慰，又繼續(xù)投入到繁忙的工作中去。
對于好心的乘務(wù)員張鉆，丹丹的外公非常感謝，不停地表示，如果沒有乘務(wù)員及時發(fā)現(xiàn)，都不知道孩子會怎么樣了。