連日來,新巴士公司好人好事接連不斷,暖心善舉獲得贊揚,這背后都有什么故事呢?
原來,10月15日,王大娘乘坐38路2582號車在中山南路站下車時,不慎將包落在了車上,內有醫(yī)???、手機、現(xiàn)金、金飾等重要物品。幸虧包被駕駛員杜慶益撿到了,并通過包內的電話與王大娘取得了聯(lián)系。王大娘十分激動地說道:“我隔天就要去醫(yī)院做一次透析,離不開醫(yī)保卡、透析卡和身份證,非常感謝杜師傅的幫助。”當天下午王大娘取回了包,并送來了一封感謝信。
10月18日,69路駕駛員徐強也收到了一封感謝信。原來,10月17日,乘客于大爺乘坐69路公交車時將手機落在了車上,回家后發(fā)現(xiàn)手機不見了,便用家人的手機撥打尋找。此時,69路駕駛員徐強正在駕駛車輛,無法接聽手機,于是到達終點站后,通過來電顯示打了回去。不久,于大爺來到調度室取回了手機,十分激動說道:“手機里有很多老同事的聯(lián)系方式,要是丟了真不知道該怎么辦,真是太感謝駕駛員徐強了?!?/span>
兩位師傅的暖心,乘客們的用心,共同營造了將心比心、相互包容的和諧司乘關系,這正是公交服務優(yōu)化與社會進步的一個小縮影。
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