為確保市民度過一個(gè)平安、歡樂、祥和的春節(jié)，徐州公交集團(tuán)4600余名員工堅(jiān)守崗位，日均投入運(yùn)營車輛1238臺，全市149條公交線路安全執(zhí)行3.47萬個(gè)班次，全力為市民提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
本次春節(jié)假期是疫情放開后的第一個(gè)小長假，公眾出行活動及人流、車流明顯加大，公交運(yùn)輸面臨著疫情防控和安全生產(chǎn)的雙重考驗(yàn)。為滿足廣大市民春節(jié)假期的出行需求，徐州公交根據(jù)春節(jié)假期客流特點(diǎn)，提前制定節(jié)日運(yùn)營計(jì)劃，完善特殊天氣各類應(yīng)急預(yù)案，并組織開展安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)排查和消除安全隱患，確保春節(jié)期間安全運(yùn)營穩(wěn)定。節(jié)日期間，公交利用智能調(diào)度系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)控客流動態(tài)，科學(xué)調(diào)整線路班次，針對途經(jīng)景區(qū)、商業(yè)中心及火車站、高鐵站等交通樞紐的主要線路，及時(shí)加密班次、增加運(yùn)力，實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)營間隔；連接高鐵站與市區(qū)的10路線根據(jù)高鐵末班車時(shí)間延時(shí)服務(wù)，無縫對接列車時(shí)刻表，做到列車到站，公交車就位的準(zhǔn)則；各基層單位管理人員在火車站、高鐵站和客流密集站點(diǎn)值班，現(xiàn)場調(diào)度，和督導(dǎo)隊(duì)員一起維持秩序，疏導(dǎo)乘客安全乘車，加大后方車場夜間檢查力度，有效保障了市民節(jié)日出行。
同時(shí)，各單位在人流量大的重要站點(diǎn)組織開展“兩保一強(qiáng)”專項(xiàng)行動，向乘客發(fā)放乘車指南，方便市民乘坐公交車；現(xiàn)場疏導(dǎo)客流，引導(dǎo)乘客有序乘車；發(fā)放調(diào)查問卷，征詢市民對公交服務(wù)及運(yùn)營管理方面的意見和建議，了解市民乘車需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為了營造濃厚的節(jié)日氛圍，工作人員還在活動中準(zhǔn)備了“福”字和對聯(lián)，送給來往的乘客。
在全力滿足市民出行需求的基礎(chǔ)上，集團(tuán)各基層單位進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，好人好事層出不窮，37路駕駛員王怡拾到千元現(xiàn)金歸還失主；18路駕駛員周廣軍拾金不昧受到乘客稱贊；118路附線駕駛員陳先升撿到手提包歸還失主等等。
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，但春運(yùn)還在繼續(xù)，徐州公交全體職工將一如既往地堅(jiān)守崗位，持續(xù)開展“兩保一強(qiáng)”專項(xiàng)行動和“文明交通 溫暖新春”文明實(shí)踐志愿服務(wù)行動，全面做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作，彰顯公交人服務(wù)為民的精神風(fēng)貌，全力以赴圓滿完成春運(yùn)運(yùn)輸保障任務(wù)。