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【勞動者風采】優(yōu)質(zhì)服務為群眾 溫馨細節(jié)暖人心——吳宗

 來源: 日期:2023/4/27 16:46:13 人氣:9 加入收藏 評論:0 標簽:

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吳宗,是徐州公交集團新城巴士公司46路的一名四星級駕駛員。作為一名黨員駕駛員,自2015年進入公交集團以來,他優(yōu)質(zhì)服務、安全駕駛,受到乘客點贊。工作之余,他熱心公益,樂于助人,吳宗先后被評為“徐州市公交文明服務標兵”、“集團服務標兵”、“集團愛車先進”,并榮立個人三等功。



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吳宗對駕駛工作有著高度的責任感,經(jīng)過多年實踐,總結(jié)出“兩個執(zhí)行,六個注意,三不四穩(wěn)”的安全行車經(jīng)驗;他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,每天出場前、收車后,都嚴格遵循“兩個一圈”安全工作法;他認真鉆研維修技術(shù),利用業(yè)余時間進修了機械理論和車輛維修知識;每當出現(xiàn)惡劣天氣,他總是主動請纓,第一個出車,確保一號車準點發(fā)出,連續(xù)6年累計安全行駛達50萬公里。
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工作中,他熱情對待每一位乘客,尤其是主動耐心地幫助特需乘客。一次,兩位老年盲人特地來到公交首末站,為吳宗送錦旗。原來,吳宗在駕駛46路公交車時,發(fā)現(xiàn)這兩位老人站在站臺上久久不上車,吳宗見狀下車來到老人面前,經(jīng)耐心詢問得知,原來兩位老人眼睛失明,手機又是老年機,無法出示健康碼,這才沒能上車。吳宗立刻拿出自己的手機為兩位老人注冊了健康碼。為方便老人下次乘坐公交車,他還把自己的手機號留給老人,讓老人有需要就打電話。此后,吳宗每次看到這兩位老人,都會攙扶她們上下車,兩位老人非常感激,特意送來錦旗表示感謝。


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工作之余,吳宗還加入了“徐州公交雷馳志愿服務隊”,積極參加各類志愿活動。節(jié)假日到大龍湖保護環(huán)境、植樹節(jié)義務植樹、五一勞動節(jié)幫扶環(huán)衛(wèi)工人、春節(jié)去社區(qū)寫對聯(lián)、為居民免費理發(fā)、汛期宣傳防洪避險知識、積極參加愛心獻血等。去年高考期間,吳宗特意印制了“公交愛心送考”的彩色標識,張貼在自己的私家車上,免費為高考學生送考……

吳宗用無私奉獻的實際行動詮釋了黨員的先鋒模范作用,為社會注入了正能量,為建設人民滿意公交作出了應有貢獻。


張靜(新城公司)


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