為進一步深入開展全國文明城市創(chuàng)建，提升城市文明形象，進一步規(guī)范票務監(jiān)管、強化營運管理職責，嚴防票款流失，堵塞管理漏洞，即日起，公司將從規(guī)范票務監(jiān)管、提高駕乘人員的業(yè)務素質(zhì)和服務技能，健全票務監(jiān)管制度、加強票務稽查等方面入手，面向全市開展為期半年的“一元誠信”活動，倡導市民誠信購票、文明乘車，做一個有素養(yǎng)、講文明的人。逐步構(gòu)建一個文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、誠信的乘車環(huán)境。
7月1日起，各營運公司將對照“一元誠信”活動具體要求，針對存在的問題進行自查自糾，通過改善硬件設施、改進服務態(tài)度、加強監(jiān)票責任教育，組織職工學習票務監(jiān)管規(guī)定，提高駕乘人員職業(yè)素質(zhì)、服務理念和監(jiān)票的工作責任心。要求全體駕乘人員工作中認真執(zhí)行票務管理規(guī)定，在乘客上車投幣時做好提醒工作，認真監(jiān)督投幣刷卡。同時，公司將進一步規(guī)范票務監(jiān)管程序，加大票務監(jiān)察力度，充分利用車載監(jiān)控系統(tǒng)，有效堵塞票款流失，加大對不文明乘車行為的整治力度，打擊各類“搭便車”陋習，提高城市文明誠信環(huán)境。各營運公司管理人員、服務督導、稽查人員將加大上線監(jiān)票工作的力度。
活動中，為提高社會公眾參與度，公司將加大活動宣傳。在公交車上、公交站場、調(diào)度室，懸掛、張貼“誠信投幣，文明乘車”等宣傳條幅，在站臺、廣場、社區(qū)等處向市民派發(fā)“一元誠信”宣傳冊、倡議書等，擴大活動影響力，爭取市民對活動的支持和理解，使活動形成濃厚的公眾參與氛圍。同時，激發(fā)市民參與熱情，利用各種媒體工具及隨手拍，大力宣傳駕乘人員的文明服務、認真監(jiān)票事跡，及時推廣活動中的先進經(jīng)驗和先進典型，曝光不文明的投幣行為。年底公司還將評出“文明監(jiān)票先進集體”和“文明監(jiān)票先進個人”。