10月10日下午，一對老夫妻來到公司黨群辦，送來一面書有：“敬老愛老，公交楷?！钡腻\旗，表揚55路駕駛員張昆熱情服務、真誠待客的高尚品德。
原來，陳女士的老伴兒腿不好，上臺階十分吃力，每次乘坐公交車都要拽著扶手，一步一步往上挪動，老人也怕自己行動慢，耽誤時間，心里也很焦急。然而55路張昆的舉動讓老人倍受感動。
陳女士的老伴兒說，55路司機張昆對待老年乘客十分熱情，每次乘坐他的車，都很放心。“他主動攙扶我上車，并幫助我尋找座位，期間還不時地叮囑我慢一點，不要著急，小小的舉動讓我很踏實。”老人激動地說：“起初覺得這位司機的舉動只是偶然一次，沒想到他對待其他乘客也是這樣，持之以恒，讓我十分感動。”老人連連稱贊張昆，并再三表示感謝。
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