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徐州公交五一“花式”服務(wù)暖人心

作者:俞牧言 來源: 日期:2024/5/7 18:13:51 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:
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今年五一假期徐州文旅出行“熱辣滾燙”,市民旅客出游需求旺盛,出行客流量持續(xù)高位運行。徐州公交集團花式服務(wù)舉措,為市民旅客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)和舒適出行環(huán)境,助力廣大市民旅客快哉游彭城。


車潔人暖,舒適出行



為了保障市民旅客出行舒適舒心,打造公交窗口形象,徐州公交在保障車輛日常清潔基礎(chǔ)上,對現(xiàn)營運車輛開展每日深度清潔,做好車輛玻璃、空調(diào)出風(fēng)口、車內(nèi)裝飾擺件等全方位清潔,為市民旅客提供整潔舒適車廂環(huán)境。公交駕駛員們衣裝整潔、禮貌待客,向每一位公交乘客呈現(xiàn)最真摯的微笑,報線路、報站點,積極幫扶提拿行李和行動不便乘客。
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志愿服務(wù),暖心出行



假日期間,公交志愿服務(wù)員和黨員們在高鐵站、火車站、云龍湖、寶蓮寺、大學(xué)城等熱門站點開展志愿服務(wù),現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)咨詢臺,志愿者們身披綬帶,手拿公交乘車指南,引導(dǎo)外來游客掃碼乘車,疏導(dǎo)現(xiàn)場乘客秩序,幫助他們查詢車輛到站信息,幫扶老人和行動不便人群上車。
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出游,便捷出行



為讓外地游客暢游徐州,徐州公交印制文旅出游指南,志愿者們現(xiàn)場發(fā)放公交出行導(dǎo)覽圖,宣傳講解徐州兩漢文化,為外地游客提供現(xiàn)場出行咨詢服務(wù),講解景區(qū)直達公交出行方式,幫助乘客快速乘車,讓旅客出行更加省心、省時、省力。
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徐州公交還圓滿完成星尚音樂節(jié)的出行服務(wù)保障工作,安排專人上線疏導(dǎo)乘客,維持候車秩序,努力為市民乘客提供安全、便捷、舒適的公交出行服務(wù)。

文字 | 劉倩
照片 | 綜合


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